FAQ

Le tue domande su Luma — le nostre risposte.

Generale

  • Cos'è Luma Speak?

    Luma è un tutor linguistico IA che ti aiuta ad imparare parlando. Fai conversazioni naturali, ricevi feedback istantaneo e acquisisci fiducia velocemente — in qualsiasi momento, sul telefono o sul web (in arrivo).

  • In cosa Luma è diversa dalle altre app?

    Luma usa IA conversazionale avanzata e ultra-realistica per immergerti completamente — come praticare con madrelingua. Ogni sessione è interattiva e progettata per sembrare pratica reale, con un tutor intelligente che massimizza il tempo di conversazione e fornisce feedback in tempo reale.

  • Quali lingue posso imparare?

    Inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, giapponese e coreano — con altre in arrivo.

  • Luma è adatta ai principianti assoluti?

    Sì! Consigliamo di iniziare in Modalità Tutor, dove Luma insegna le basi (presentazioni, numeri, frasi quotidiane) e ti permette di praticarle in dialoghi guidati. Quando ti senti a tuo agio, passa al Gioco di Ruolo.

  • Come funziona Luma per studenti avanzati?

    Luma è eccellente per gli studenti avanzati. Avrai giochi di ruolo immersivi come dibattiti, discorsi persuasivi e discussioni veloci che imitano conversazioni native — più feedback dettagliato per perfezionare stile, precisione e fluidità.

  • Ho bisogno di lezioni o prenotazioni?

    No. Apri semplicemente Luma e inizia una sessione — nessuna prenotazione, nessuna attesa.

Conversazioni e Modalità

  • Quali modalità posso usare?

    Due modi principali per praticare: • Modalità Gioco di Ruolo — scenari reali (viaggio, lavoro, socialità). Luma resta nel personaggio e mantiene la conversazione naturale. • Modalità Tutor — correzioni istantanee e gentili con esempi rapidi ed esercizi brevi. Perfetta per principianti o coaching mirato.

  • Posso mescolare testo e voce?

    Sì. Parla o scrivi in qualsiasi momento — e cambia durante la sessione quando vuoi.

  • Posso personalizzare cosa pratico?

    Usa Obiettivi e Lezioni Personalizzati (es. "colloquio di lavoro", "ordinare al ristorante", "prova di presentazione"). Luma adatta dialogo, difficoltà e feedback al tuo obiettivo.

Voci e Accenti

  • Posso scegliere la voce di Luma?

    Assolutamente. Scegli il tono, la personalità e la velocità che ti motivano.

  • Posso selezionare accenti o dialetti?

    Sì — es. inglese americano o britannico; spagnolo latinoamericano o europeo — per adattare il tuo orecchio a ciò di cui hai bisogno.

Livelli e Curriculum

  • Luma supporta il mio livello?

    Dal principiante assoluto all'avanzato. Luma rileva il tuo livello mentre parli e regola vocabolario, velocità e complessità.

  • Imparerò la grammatica?

    Sì — ma nel contesto. La Modalità Tutor spiega brevemente le regole e mostra espressioni naturali con esempi che userai. Puoi anche richiedere argomenti grammaticali specifici.

  • C'è un percorso strutturato?

    Segui percorsi consigliati per argomento o crea il tuo con Obiettivi Personalizzati. I giochi di ruolo e il contenuto Tutor sono progettati per progredire in difficoltà e ampiezza.

Vocabolario

  • Come mi aiuta Luma a costruire il vocabolario?

    Ogni conversazione introduce naturalmente nuove parole e frasi adatte al tuo livello. Luma evidenzia il vocabolario chiave nel contesto in modo che tu possa imparare le parole come le usano realmente i madrelingua — non da elenchi isolati.

  • Cos'è il Dizionario Personale?

    Il tuo Dizionario Personale raccoglie automaticamente parole, frasi e correzioni dalle tue conversazioni. Puoi rivederli in qualsiasi momento per rinforzare ciò che hai imparato e tenere traccia del nuovo vocabolario nel tempo.

  • Posso praticare il vocabolario al di fuori delle conversazioni?

    Sì. Rivedi parole e frasi salvate nel tuo Dizionario Personale in qualsiasi momento. La revisione in stile flashcard e la ripetizione spaziata sono in programma per aiutarti a mantenere il vocabolario a lungo termine.

  • Cosa sono i Vocab Packs?

    I Vocab Packs sono elenchi di parole curati che puoi aggiungere alla tua libreria con un tocco. Ogni pacchetto è costruito attorno a un tema — come viaggi, cibo, affari o elementi essenziali quotidiani — e carica istantaneamente dozzine di parole e frasi nel tuo Dizionario Personale in modo da poter iniziare a rivedere subito.

  • Come sceglie Luma quali parole insegnarmi?

    Luma si adatta al tuo livello e ai tuoi obiettivi. I principianti vedono prima parole quotidiane ad alta frequenza, mentre gli studenti avanzati incontrano vocabolario sfumato, idiomi e termini specifici del settore in base agli scenari che praticano.

Progressi e Serie

  • Come monitoro i miei progressi?

    Luma raccoglie frasi chiave, correzioni e vocabolario dalle tue conversazioni nel tuo Dizionario Personale per un ripasso veloce.

  • Le serie contano?

    Sessioni brevi e frequenti si accumulano. Le serie ti aiutano a restare costante — anche 5-10 minuti al giorno fanno la differenza.

  • Posso esportare o condividere i progressi?

    Puoi visualizzare i traguardi e condividere i successi; le opzioni di esportazione variano per piattaforma e si stanno espandendo.

Dispositivi e Tecnica

  • Quali dispositivi sono supportati?

    iPhone, Android e browser web moderni (in arrivo). Il tuo apprendimento si sincronizza tra i dispositivi.

  • Ho bisogno di internet?

    Le conversazioni IA richiedono una connessione. Alcuni contenuti salvati possono essere consultati offline.

  • Miglior configurazione per la voce?

    Usa un ambiente tranquillo e un headset/microfono. Assicurati che i permessi del microfono siano attivati nel tuo OS e nelle impostazioni del browser.

Prezzi e Piani

  • C'è una prova gratuita?

    Sì — prova le conversazioni Luma gratuitamente. Fai l'upgrade quando sei pronto per la pratica illimitata.

  • Cosa sblocca Luma Plus / Illimitato?

    Accesso completo a oltre 200 scenari e lezioni (in crescita) più la possibilità di personalizzare le conversazioni per praticare esattamente ciò che vuoi. Disponibile con piani mensili e annuali.

  • Posso annullare in qualsiasi momento?

    Sì. Gestisci il tuo abbonamento nel profilo. Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

  • Offrite un piano a vita?

    In alcune regioni offriamo accesso a vita. La disponibilità può variare — controlla nell'app per le offerte attuali.

Privacy e Dati

  • I miei dati sono privati?

    Sì. Non vendiamo i tuoi dati. Le conversazioni sono crittografate e usate solo per migliorare la tua esperienza.

  • Posso cancellare i miei dati?

    Puoi cancellare la cronologia delle conversazioni e richiedere la cancellazione dei dati dalle impostazioni dell'account.

Team e Istruzione

  • Avete piani per team o classi?

    Sì. Licenze multi-posto, dashboard di amministrazione e report sui progressi per aziende e scuole.

  • Luma può adattare gli scenari alle nostre esigenze?

    Attiva giochi di ruolo specifici per settore (vendite, supporto, sanità, tech) o situazioni accademiche per studenti.

Bambini e Adolescenti

  • Luma è adatta ai giovani studenti?

    Generalmente dai 7 anni in su. I genitori possono attivare prompt più sicuri e monitorare i progressi.

  • Posso supervisionare l'utilizzo?

    Sì. Stabilisci obiettivi insieme e controlla le frasi salvate e i traguardi nelle schermate di ripasso.

Disponibilità Lingue

  • Quando Luma supporterà la mia lingua madre o obiettivo?

    Stiamo attivamente espandendo il supporto linguistico. Se la tua lingua non è ancora disponibile, puoi richiederla contattando support@lumaspeak.com. support@lumaspeak.com.

Risoluzione Problemi

  • Luma non mi sente.

    Controlla i permessi del microfono (OS + browser/app), la selezione del dispositivo di input e il rumore di fondo. Prova a ricollegare l'headset e riavviare l'app.

  • La voce è lenta o distorta.

    Passa a una rete stabile, chiudi tab/app inutilizzate e riduci streaming o download simultanei.

  • Non ricevo correzioni.

    Attiva la Modalità Tutor o chiedi "Per favore correggimi." Luma può aumentare la frequenza delle correzioni su richiesta.

Inizia a parlare fluentemente oggi

Pratica conversazioni reali in qualsiasi momento con Luma — il tuo tutor linguistico IA personale.